Qué IA, ni IA… En el caso de eventos (estratégicos para comunicación y marketing), las marcas quieren personas, no máquinas
Frank Herbert, Dune, Ultramar, colección "Grandes Éxitos Bolsillo, 1984. Portada Toni Garcés 624c35
“En un principio, los hombres confiaron su pensamiento a las máquinas con la esperanza de que esto los liberara.
Pero eso solo permitió que otros hombres, con máquinas, los esclavizaran”
Frank Herbert, Dune
¿Cómo saber si un evento ha tenido éxito? Experiencia del asistente e impacto en negocio, por delante de otras métricas tradicionales.
El 92 % de las empresas españolas considera los eventos un canal estratégico o relevante dentro de su estrategia de marketing y comunicación.
Cuanto más avanza la automatización, mayor importancia adquieren las experiencias capaces de conectar a las personas.
Las empresas sitúa ya los eventos en el núcleo («core») de su estrategia de marca. Son un canal relevante dentro de su mix de marketing. Lejos de perder protagonismo frente a la digitalización, los eventos ofrecen algo que ninguna tecnología puede replicar completamente:
- reunir a las personas
- generar confianza
- construir relaciones duraderas
Dato mata relato. Cuando se pregunta a las marcas dónde esperan mayor innovación por parte de las agencias:
- 50 % creatividad y nuevos formatos narrativos
- 10,5 % prioridad la personalización mediante IA
«La IA cambia la forma en la que trabajamos, pero las decisiones siguen tomándolas las personas y las marcas siguen construyendo relaciones entre personas.
Los eventos son el mejor ejemplo de que la tecnología puede impulsar la comunicación, pero nunca sustituir el valor de una experiencia compartida»
Mariano Rodríguez, AEVEA
La experiencia y el negocio redefinen el éxito de los eventos
No se trata únicamente de captar atención, sino de generar resultados medibles.
- experiencia del asistente
- impacto en negocio
- impacto interno sobre empleados y cultura corporativa
- generación de contenidos y su amplificación
- repercusión mediática y las relaciones públicas
Las marcas ya no buscan únicamente visibilidad. Buscan experiencias capaces de fortalecer la relación con sus públicos, generar negocio y aportar valor.
Los eventos
- refuerzan la cultura corporativa
- favorecer el sentimiento de pertenencia
- alinear equipos con el propósito de las organizaciones
- fortalecer la relación tanto con empleados como con clientes
La confianza, el gran factor diferencial en la relación entre marcas y agencias
- confianza en el equipo y relación construida
- capacidad de ejecución técnica y logística
- creatividad
- optimización de costes
La creciente complejidad de los proyectos impulsa relaciones cada vez más estables entre marcas y agencias, basadas en el conocimiento del negocio y la colaboración a largo plazo.
Los sectores con mayor inversión en marketing experiencial son
- automoción
- farma
- alimentación y bebidas
- turismo
- lujo
- energía
Los formatos más demandados continúan siendo las
- convenciones
- presentaciones de producto y marca
- road shows
- ferias
La IA es la transformación más importante del último año. Sin embargo, su implantación continúa evolucionando.
«El futuro del marketing será cada vez más tecnológico, pero el éxito de las marcas seguirá dependiendo de su capacidad para emocionar. Y ahí los eventos tienen un papel insustituible»
Estudio AEVEAPulse 2025
