La Ley SAC no tiene en cuenta la IA
La Ley 10/2025 de Servicios de Atención a la Clientela (Ley SAC), en vigor desde diciembre no tiene en cuenta a la IA Nevos requerimientos a los Contact Center para evitar multas que pueden llegar a ser millonarias en 12 meses. Cuestiones: codificación de las llamadas comerciales deberán comenzar por un......
Discapacidad
La dignidad del transporte adaptado
Es una cuestión de justicia: sin transporte adaptado no es posible la asistencia digna a...
La conciliación, caballo de batalla
La conciliación es caballo de batalla de las madres: el 78 % han tenido que renunciar alguna vez a una oportunidad profesional Foto de Laura James: Hasta el 47 % se ha visto obligada a cambiar de trabajo por esta misma cuestión Solo el 32 % de las madres piensa que......
Medio Ambiente
La logística con conciencia climática gana peso
La logística con conciencia climática gana peso: el 60 % de los envíos en Cargoboard ya incluye opciones sostenibles 80.000 envíos incluyeron contribución climática, lo que permitió destinar 60.000 euros a proyectos de protección climática. Cargoboard cerró 2025 con 430.000 envíos gestionados en Europa, un 18 % más que en......
Andalucía: Misión financiar emprendedores digitales
La Junta de Andalucía se pone como misión financiar emprendedores digitales, llegar al mercado y captar inversión La plataforma de inversión ‘Misión’ es una nueva infraestructura digital destinada a facilitar el acceso a la financiación de las empresas emergentes andaluzas y reforzar el impacto real de las políticas públicas de......
Vueling y Fundación SEPLA-Ayuda, contra el cáncer infantil
Vueling y Fundación SEPLA-Ayuda animan a los pasajeros a apoyar la investigación contra el cáncer infantil Tras la alianza del año pasado, la nueva campaña de sensibilización en los vuelos de Vueling es “Si miras aquí, estás despegando hacia el futuro de la investigación contra el cáncer infantil” para animar......
La transformación estructural de la banca privada
¿Dónde irá a parar el patrimonio transferido en las próximas décadas? La banca privada se...
Cultura RSC – Revista en línea sobre responsabilidad social corporativa, inclusión y diálogo entre los grupos de interés.