Mujer

Elena Ortega, directora de Consultoría Social de ILUNION Accesibilidad

ILUNION ofrece accesibilidad universal con un servicio 360ºgrados

Elena Ortega fue directora gerente de la Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física (PREDIF) y del Centro Español de Documentación sobre Discapacidad (CEDD).

Es licenciada en Sociología y diplomada en Trabajo Social por la Universidad Pontificia de Comillas y EMBA en EAE Business School.

Líneas de actividad estratégicas
  • Estudios e investigación social.
  • Experiencia de usuarios en las TIC.
  • Investigación aplicada a la gestión de personas y clientes.
  • Planificación estratégica (accesibilidad, desarrollo organizacional, planificación de políticas públicas, etc.).
  • Inclusión de la discapacidad.

“de un modelo unidireccional se ha pasado a uno omnidireccional.

el cliente y sus grupos de interés forman parte del proceso”

Elena Ortega

Estudios destacados
  • Prospectiva de Clientes ante la nueva web de Renfe.
  • Juventud sorda signante en España (CNSE, 2021).
  • Personas con discapacidad en Paraguay.
  • Proyecto ‘Te Escucho’, para el cambio de la cultura organizativa de esta entidad.
Accesibilidad en todas las fases de la cadena de valor

Incluye certificaciones de web (W3C) y física (UNE 1700001).

Asimismo, cuenta con arquitectos, ingenieros, desarrolladores web, diseñadores, sociólogos, especialistas en turismo, diplomados en diferentes áreas con especialización en braille, subtituladores, etc.

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