El Plan Estratégico 2021-2026 de El Corte Inglés

El futuro de El Corte Inglés se basa en la construcción de un ecosistema de negocios apoyado en una actividad de minorista única, que persigue cuatro beneficios:

• maximizar el valor y la rentabilidad
• mejorar la competitividad en retail
• crear sinergias entre los distintos negocios
• disminuir los riesgos

«2020 ha resultado clave para la transformación de nuestro modelo de negocio y nos ha hecho más fuertes y más sólidos.

estamos en plena evolución y transformación de nuestros negocios, lo que nos permitirá abordar el futuro con modernidad;

obtener nuevas fuentes de ingresos, y conseguir mayor solidez empresarial.

Estamos ya en plena recuperación.

Excluyendo el efecto del turismo, el primer trimestre de 2021 va a cerrar con cifras muy cercanas a las de 2019”

Marta Álvarez, presidenta de El Corte Inglés

En términos económico financieros, la previsión es duplicar el resultado con un Ebitda de 1.700 millones de euros; reducir un 60 % la deuda, y multiplicar la venta en línea hasta representar el 30 % de la facturación.

Negocios

• Los ya existentes de retail
• Los de no retail
  • Viajes
  • Seguros
  • Servicios financieros
• Nuevos negocios en desarrollo:
  • El Corte Inglés Logistics (operador logístico integral de referencia)
  • Sweno como operador móvil
  • Sweno como comercializadora de energía
  • Sicor para ofrecer a terceros servicios relacionados con la seguridad, servicios auxiliares y alarmas.

La nueva Tarjeta de Compra de El Corte Inglés que, de la mano de Master Card, permitirá su utilización universal, es decir, en cualquier lugar del mundo.

«El Plan Estratégico es un proyecto realista, pero ambicioso gracias a nuestros principales activos: nuestro equipo, la confianza y la marca. Todo ello se realizará en el marco del rigor, la seriedad y la austeridad que siempre nos han caracterizado como empresa. Esto nos permitirá avanzar en nuestro modelo de negocio. Un modelo de éxito y futuro”.

Formación

En 2020, El Corte Inglés impartió  1,1 millones de horas de formación a sus empleados, con una media de 12,8 horas por trabajador. En este total se incluyen 614.833 horas de cursos presenciales y 545.948 horas en línea. En conjunto, la compañía ha invertido 14,3 millones de euros en formación de su plantilla.

La formación en línea llega a un mayor número de personas, se adaptándose a un nuevo contexto y puede seguirse mediante cualquier dispositivo móvil (teléfono inteligente, tableta).

27.000 empleados se han formado para integrar la venta en línea con la venta presencial y la capacitación en el conocimiento del producto y tendencias del mercado.

El Corte Inglés facilita a sus empleados realizar formación universitaria, a través del Centro de Estudios Universitarios Ramón Areces. 1.316 empleados accedieron a esta formación el año pasado, un 35 % más que hace un ejercicio.