El turismo demuestra que la inclusión laboral también es una ventaja competitiva que genera beneficios tangibles
ILUNION Hotels cerró 2025 con casi un 65 % de plantilla social y, en el Mes Europeo de la Diversidad, pone en valor un modelo hotelero rentable basado en la inclusión, la accesibilidad y la competitividad
Uno de cada cuatro contratos firmados por personas con discapacidad en España está vinculado al turismo según los datos del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
“La inclusión no puede explicarse solo desde el compromiso, sino también desde la gestión”
Beatriz Miguel, ILUNION Hotels
68.000 contratos firmados por pCd están vinculados al turismo, uno de cada cuatro contratos registrados por este colectivo en España.
El turismo es motor económico y laboral
- 200.699 millones de euros, el 12,6 % del PIB
- 2,7 millones de puestos de trabajo, el 12,3 % del empleo total
El turismo se consolida es entrada al mercado laboral para las pCd y refuerza el valor estratégico de la diversidad como palanca de competitividad.
Crecimiento de afiliados a la Seguridad Social en 2025
- pCd 2,91 % hasta 345.854 afiliados.
- población en general 2,26 %
ILUNION Hotels: 65 % por personas con discapacidad y en situación de vulnerabilidad.
La inclusión no es solo un compromiso social, sino una forma de gestionar, atender y entender el turismo
“Durante años, la inclusión se ha explicado desde el compromiso y no desde la gestión.
ILUNION Hotels incorpora talento diverso y consolida un modelo capaz de generar oportunidades,
mejorar la operación
y construir una compañía más preparada para el futuro del turismo”
Beatriz Miguel
Las compañías avanzan hacia modelos de gestión más diversos, accesibles y alineados con una sociedad cada vez más plural. Junto a retos como la digitalización, la sostenibilidad o la experiencia de cliente, la construcción de equipos diversos:
- refuerza la cultura corporativa
- mejorar la operación
- responder a nuevas expectativas sociales
El 2,4 % de los contratos registrados en turismo corresponde ya a pCd.
Las incorporaciones empiezan también a extenderse más allá de los perfiles operativos hacia áreas vinculadas a
- atención turística
- mantenimiento
- gestión
- dirección de alojamientos
Pese a este avance, todavía existen desafíos:
- estabilidad
- acceso al empleo joven
- desarrollo profesional
Solo el 18,2% de las contrataciones de pCd en turismo corresponde a menores de 30 años, frente al 40 % registrado en la población general, y tres de cada cuatro contratos firmados por este colectivo continúan siendo temporales.
Estas brechas contrastan con el valor empresarial que diferentes estudios atribuyen a los modelos inclusivos, tanto en resultados de negocio como en atracción y fidelización del talento.
- Las empresas que contratan a personas con discapacidad obtienen un 28 % más de beneficios.
- Además, el 77 % de los profesionales considera los valores y el propósito de una compañía factores clave en la elección de trabajo.
- El 44 % asegura que no se uniría a una empresa que no realizase esfuerzos por mejorar sus políticas de diversidad y equidad.
Un modelo que convierte la inclusión en parte estructural del negocio
Con una cartera de 32 hoteles en los principales destinos urbanos y vacacionales de España, ILUNION Hotels lleva años integrando la inclusión y la accesibilidad universal como pilares estratégicos de su modelo de negocio y de su forma de entender la hospitalidad.
Lejos de abordar estos principios como políticas puntuales o vinculadas únicamente al ámbito social, la compañía demuestra cómo pueden formar parte de la operación diaria y contribuir a construir un negocio sólido, estable y competitivo, capaz de responder a las necesidades de una sociedad cada vez más diversa.
«El turismo no se puede permitir ignorar a una parte de la sociedad, ni como empleador ni como anfitrión.
un modelo inclusivo y accesible no es un sacrificio para una organización,
es una ventaja.
Y los números dan la razón»
José Ángel Preciados, ILUNION Hotels
Recepción ILUNION Hotels. Créditos: ILUNION Hotels
