El estándar VSME impulsa, manual de gestión con apariencia de reporte para alinear sostenibilidad, marca y negocio en las pymes
Foto de César+Mirna Choto
Ojo que el 80 % de los indicadores del estándar VSME presenta riesgo de generar incoherencias entre lo que las empresas hacen y lo que comunican.
Los 61 indicadores del estándar europeo para pymes VSME son un sistema de coherencia que alinea
- estrategia
- sostenibilidad
- marca
- gestión
La sostenibilidad plantea desafíos para las pymes
- responder a nuevas exigencias de información
- garantizar la coherencia entre lo que la empresa hace, lo que comunica y lo que perciben clientes, empleados, proveedores o entidades financieras
VSME es una herramienta de gestión capaz de ayudar a las pymes a ordenar procesos, alinear decisiones y fortalecer la confianza de sus grupos de interés.
61 indicadores
- 62% exige información de carácter narrativo
- 80 % riesgo alto o medio de generar una brecha entre el discurso y la práctica empresarial
- 82 % aspectos sociales y de gobernanza, ámbitos estrechamente vinculados a la confianza y la credibilidad corporativa
Abordar la sostenibilidad desde una perspectiva más transversal
En lugar de entenderla únicamente como un ejercicio de recopilación de datos, mejor revisar la consistencia entre las decisiones de negocio, la comunicación y la experiencia real que generan las organizaciones.
«Durante años se ha asociado la sostenibilidad al cumplimiento normativo y al reporte. Sin embargo, cuando analizamos la VSME comprobamos que la mayor parte de sus indicadores obligan a explicar decisiones, políticas y compromisos.
El verdadero reto para una pyme no es rellenar un formulario, sino demostrar que existe coherencia entre lo que hace y lo que dice»
Augusto Leiva, Comisuras – Coherencia Estratégica
La marca deja de entenderse exclusivamente como un elemento de comunicación para convertirse en una herramienta de gestión
Actúa como el sistema que conecta
- gestión diaria
- relato corporativo
- percepción que construyen los distintos grupos de interés
facilitando la detección de incoherencias antes de que se traduzcan en un riesgo reputacional.
Modelo operativo para la pyme
- identificación de la situación real de la empresa
- revisión del relato corporativo
- compara la realidad con la narrativa de comunicación
- percepción de los grupos de interés
- priorización de acciones de mejora
La VSME ordena la organización además de responder a futuras demandas de información.
«Las pymes suelen pensar que la sostenibilidad empieza cuando hay que reportar, pero como demuestra el informe, comienza mucho antes, cuando la empresa consigue alinear estrategia, cultura, comunicación y negocio.
Si esa coherencia existe, el reporte deja de ser una carga para convertirse en la consecuencia natural de una organización mejor gestionada»
El verdadero valor de la VSME no reside solo en ayudar a las pymes a informar mejor sobre sostenibilidad, sino en ofrecerles un marco para gestionar con mayor coherencia.
El estándar europeo puede convertirse en una oportunidad para reforzar la gestión, mejorar la capacidad de respuesta ante clientes y cadenas de suministro y consolidar la confianza en un momento en el que la sostenibilidad comienza a evaluarse también por la consistencia entre las decisiones empresariales y la forma en que estas se comunican.
"La VSME como sistema operativo de coherencia para pymes" Comisuras – Coherencia Estratégica
